Reklamation og fejlmeldinger

Hvis du oplever fejl eller mangler ved et af vores produkter eller opskrifter, er du velkommen til at kontakte os via e-mail. For at vi kan behandle din henvendelse hurtigst muligt, beder vi dig om at inkludere følgende oplysninger:

  • Navn

  • Adresse

  • Postnummer og by

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Produktets brand

  • Produktnavn

  • Stregkode (EAN)

  • Nettovægt

  • Udløbsdato

  • Hvor produktet er købt (butik og gerne by)

  • En beskrivelse af fejlen eller problemet

Har du mulighed for det, er du også velkommen til at vedhæfte billeder af produktet, emballagen og den konstaterede fejl. Dette kan hjælpe os med at behandle din henvendelse hurtigere.

Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt, når vi har modtaget din e-mail.

Kontakt