Reklamationer och felanmälningar

Om du har upptäckt ett fel eller har synpunkter på någon av våra produkter eller recept är du välkommen att kontakta oss via e-post. För att vi ska kunna behandla ditt ärende så snabbt som möjligt ber vi dig att inkludera följande information:

  • Namn

  • Adress

  • Postnummer och ort

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Produktens varumärke

  • Produktnamn

  • Streckkod (EAN)

  • Nettovikt

  • Bäst före-datum

  • Inköpsställe (butik och gärna ort)

  • En beskrivning av felet eller problemet

Om möjligt får du gärna bifoga bilder på produkten, förpackningen och det aktuella felet. Det hjälper oss att utreda ärendet snabbare.

Vi återkommer till dig så snart som möjligt efter att vi har mottagit ditt e-postmeddelande.

Kontakta oss